Ajuda e verificação
Como preparar a sua conta, o que oferece a caixa, onde encontrar apoio e como instalar a aplicação web.
01Verificação passo a passo
Abra o seu perfil e vá a Verificação. Vai ver três campos de envio: identidade, morada e pagamento. Envie uma foto nítida ou digitalização de cada um.
O casino analisa os envios e os pedidos de levantamento. Pode pedir mais dados, e pode enviá-los ao apoio a qualquer momento. Usar o mesmo nome em todo o lado acelera a análise.
02Documentos
Identidade
Passaporte, cartão de cidadão, carta de condução ou outro documento oficial no seu lugar.
Morada
Fatura de serviços, de telefone ou extrato bancário com o seu nome completo e morada.
Pagamento
Uma captura de ecrã ou foto do banco online, de um extrato ou da sua página Skrill a mostrar o depósito.
JPG, PNG ou PDF, até 10 MB por ficheiro.
03Depósitos
Abra a caixa a partir do botão Depósito. Os métodos disponíveis para si surgem listados com os respetivos mínimos. Na nossa verificação incluíam criptomoedas (BTC desde 0,00035, LTC desde 0,5, USDT desde 20), MiFinity e open banking desde 20 €, com Interac para o Canadá.
Escreva o código do bónus antes de pagar se quiser um bónus. Depois do pagamento já é tarde para o juntar.
04Levantamentos
Escolha o separador Levantar na caixa, selecione um método e um valor. O requisito de qualquer bónus ativo tem de estar cumprido primeiro. Cada pedido de ganhos é verificado antes de ser pago, e o casino pode pedir que confirme a identidade e os dados de pagamento.
Os ganhos de bónus têm limites segundo o livro de regras, por isso leia os limites da oferta que usou.
05Instalar a app
O Slotornado é uma aplicação web, por isso não há nada para descarregar de uma loja. Siga os passos abaixo para o seu telemóvel.
Android
1Abra o site no Chrome e toque no menu de três pontos.
2Escolha "Adicionar ao ecrã principal".
3Confirme com "Instalar".
iOS
1Abra o site no Safari e toque nos três pontos da barra de endereço.
2Toque em Partilhar.
3Desça até "Adicionar ao ecrã principal".
4Toque em Adicionar, em cima à direita.
06Contactar o apoio
O chat ao vivo está no canto de todas as páginas do casino. Também pode escrever para support@slotornado.com. Indique o seu ID de jogador e uma breve descrição, e anexe capturas de ecrã quando ajudarem.